Silvio Stolpe - Elsenfeld

Sonja B.

Da ich einen nicht selbstverursachten "kleinschaden" an Garage hatte brauchte ich für die Versicherung etwas schriftliches da ich als leihe nicht beurteilen kann wie hoch die Reparatur kosten, Arbeitsaufwand usw sind...
Also Herrn Stolpe kontaktiert, dieser kam auch sehr schnell u war freundlich.
Dies ist leider das einzig positive...

Er war ca 5-10min vor Ort hat paar Fotos gemacht u meinte die Tage bekomme ich etwas schriftlich.

Bei einem Fachmann erwarte ich als Kunde das er mir mitteilt das es vielleicht Probleme mit der Versicherung geben könnte, wenn das Gutachten mehr kostet als sich der tatsächliche Schadenswert beläuft...
Oder einfach sagt das sich dafür kein Gutachten rentiert, er die falsche Person ist. Ein Kostenvoranschlag oder was es sonst noch gibt sinnvoller währe..
Einfach eine Anmerkung, Aufklärung schließlich ist er der Fachmann und hat tagtäglich damit zu tun...

Nun war es so Gutachten kam u Rechnung natürlich auch...

Der Rechnungsbetrag war fast doppelt so hoch als der Sachschaden den er ermittelt hat.
Wo ich hinzufügen möchte das die Gebühr für das eigentluche Gutachten noch in Ordnung ist.
Unverschämt fand ich jedoch fast 400€ "Honorarpauschale" für Anfahrt (sind max 10min ca 5km einfach) Begehung 5min, vor Ort Beratung(die nicht statt fand)
Soetwas ist in meinen Augen absolute abzocke und steht in keiner Relevanz für den Arbeitsaufwand. Auf meine Frage hin warum es so teuer ist meine er, er müsste dies verlangen...
Meiner Meinung nach sollte so etwas bei Terminvereinbarung erwähnt werden, dann kann man sich noch überlegen ob es dies wert ist.
Lange Rede. Hatte einen Unverschuldeten schaden, Versicherung verweigert Bezahlung von gutachter u ich blieb auf allen Kosten sitzen...

Daher kann ich Herrn Stolpe leider nicht weiterempfehlen, den wenn jemand nur schnelles Geld mit Unwissenheit machen möchte finde ich das nicht ok. . .

Aber er war freundlich

Elena K.