LiNEA Lifestyle Wohnen - Augsburg - Augsburg

Lena Z.

Ich liebe dieses wunderschöne Geschäft. Hier hab ich meine Liebe zu Kissen entdeckt und finde einfach immer etwas, um es zu Hause schöner zu machen. Tolle Beratung, erstklassiger Service und super Beratung. Macht bitte weiter so

Laura G.

Enttäuscht von der Rückgabepolitik und dem Kundenservice – Schade, denn die Ware ist wirklich schön

Ich war gestern in diesem Laden und war sofort begeistert von der schönen Ware. Besonders ein Kissenbezug, für den ich 35 Euro bezahlt habe, hat mir gefallen. Leider war ich kurze Zeit später nicht mehr ganz zufrieden mit meiner Wahl, da mir das Kissen doch nicht zu 100 % gefallen hat. Also entschloss ich mich, ungefähr eine halbe Stunde nach dem Kauf noch einmal in den Laden zurückzukehren, um den Artikel umzutauschen.

Zu meiner Enttäuschung wurde mir jedoch von der Verkäuferin mitgeteilt, dass eine Rückgabe aufgrund der Größe des Ladens nicht möglich sei. Stattdessen hätte ich entweder einen Artikel im gleichen Wert auswählen oder einen Gutschein erhalten können. Dies war für mich besonders frustrierend, da ich nur für zwei Wochen zum Studieren in Augsburg bin.

Ein weiteres enttäuschendes Erlebnis war, dass mir beim Bezahlen keine Tüte angeboten wurde. Stattdessen hieß es nur: "Das passt noch in Ihre kleine Rituals-Tüte, oder?" Daraufhin wollte ich keine weiteren Wünsche äußern, da mir einfach keine Tüte angeboten wurde und ich mich nicht beschweren wollte. Es ist wirklich schade, dass man in einem Geschäft mit solch schönen und teuren Produkten nicht mehr auf Kundenwünsche und den Service achtet.

Ich verstehe, dass Rückgaben nicht immer verpflichtend sind, aber in Anbetracht der Preise und der Qualität der Waren hätte ich mir einfach mehr Flexibilität und Kundenorientierung gewünscht. Letztlich habe ich den Kissenbezug behalten, weil ich schon andere Produkte im Laden gefunden habe, die mir gefallen. Dennoch finde ich es sehr schade, dass in einem Geschäft mit solch hochwertigen Produkten nicht mehr auf die Wünsche der Kunden eingegangen wird.

Für mich ist die Rückgabepolitik und der mangelnde Service ein großer Kritikpunkt, den man vor einem Einkauf unbedingt wissen sollte. Schade, dass ich hier enttäuscht wurde.

L. Günther

Barbara S.

Schönes Dekorations-Geschäft! Tolle Kissenbezüge.
Aber ich fand es etwas befremdlich, dass die Verkäufer an der Kasse ihr Mitagessen einnehmen und auch dann weiter essen wenn potentielle Kunden den Laden betreten. Auch wenn gerade vielleicht Leerlauf war, ist das kein schönes Bild und hat mich nicht dazu verleitet, eventuelle Fragen an das Personal zu stellen.

Katze K.

Tolle Beratung bekommen!! Sehr schöne Teller gekauft. Die Dame hat mir alles gezeigt und sich viel Zeit genommen, damit ich alles ansehen konnte. Herzlichen Dank!

stefan N.

Ein sehr schönes Geschäft mit tollen Möbeln und Deko die das Zuhause schöner und gemütlicher machen. Hier findet ich immer etwas.
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent.
Hier macht einkaufen Spaß.

Güven K.

Auf der Suche nach einem Geschenk für meine Mutter bin ich super beraten und auch fündig geworden. Toller Laden mit großer Vielfalt an Wohnaccessoires und sehr hilfsbereiter aber unaufdringlicher Beratung.

Robert H.

Es ist schön und bedeutsam, daß sich gegen die zunehmende Verödung unserer Innenstadt mit Billig-Ramschläden etc. ein solch exquisiter Einzelhändler behauptet.

Waltraud M. A.

Soooo schöne Einrichtungssachen, tolle Stoffe und eine sehr freundliche, gute Beratung durch die Schneiderin !