Kursana Domizil Otzberg - Otzberg

Kerstin H.

Meine Eltern haben im Kursana Domizil in Lengfeld ein gemütliches neues Zuhause gefunden und wurden von Anfang an gut betreut. Das Personal ist fürsorglich, es gibt viel Programm und das Essen schmeckt gut. Wir können uns als Angehörige mit allen Anliegen an die Leitung wenden.
Jetzt ist mein Vater im Krankenhaus verstorben und meine Mutter wird von allen liebevoll umsorgt, die Anteilnahme im Haus ist tröstend und meine Mutter fühlt sich aufgehoben wie in einer Familie.
Mein Respekt an alle Mitarbeiter, die so viel möglich machen, auch wenn es wegen des allgemeinen Fachkräftemangels oftmals eine Herausforderung ist.

Antje F.

Meine Mutter wohnte fast 8 Jahre im Lengfelder Kursana Domizil. Anfangs lief es nicht rund. Aber durch Abstimmung mit Personal und Geschäftsführung und Stationswechsel fühlte sie sich in der Veste wohl. Das Pflegepersonal war sehr kompetent und stets um Alle bemüht. Die Betreuung bot abwechslungsreiches Programm für Alle an. Die Empathie war spürbar. Da meine Mutter beim Essen nicht anspruchsvoll war, kam sie auch damit zurecht. Vielseitig und abwechslungsreich war es.
Danken möchte ich Frau Lydia Reeg und ihrem Team und insbesondere Frau Katja Florian von der Betreuung.

Andreas T.

Meine Schwiegermutter wohnte leider nur etwas über 1 Jahr im Kursana, ich kenne das Kursana Domizil aber schon länger da auch meiner Vater und mein Schwiegervater dort wohnten. Leider lief nicht immer alles rund und perfekt, wie wir es aus dem Demenzbereich kannten. Gespräche mit der Pflegedienstleitung und dem Pflegeteam brachten uns und halfen uns weiter. Das Betreuungsteam, Frau Florian und ihr Team möchte ich hier ausdrücklich erwähnen. Die Betreuung macht einen tollen Job und bietet ein abwechslungsreiches Programm und steht einem hilfsbereit zur Seite. Danke auch für die Einbindung des Hospiz Vereins. Die Damen machen einen tollen Job! Hilfsbereit und Unterstützung bekommt man auch jederzeit von der Verwaltung. Kurz im Kursana Domizil in Otzberg arbeiten die Bereiche gut zusammen und unterstützen bei Bedarf. Ansprechen und Reden hilft in der Regel weiter 😉

Martin R.

Schon bei den ersten Gesprächen im Kursana Otzberg sowie bei der Besichtigung der in einer schönen Gartenanlage gelegenen Einrichtung hatten wir einen sehr guten Eindruck vom Pflegeheim gewonnen und haben für meinen Vater gleich ein Zimmer gebucht, zumal mir die Anlage auch von einem Arbeitskollegen empfohlen wurde, der bei der Betreuung seiner Mutter sehr gute Erfahrungen gemacht hat. Der erste gute Eindruck hat sich während des Aufenthaltes meines Vater bestätigt; gute, schnelle und verbindliche Kommunikation mit den Mitarbeitern im Pflegeheim; die meinen Vater betreuenden Mitarbeiter der Station haben wir als sehr freundlich, hilfsbereit, fürsorglich, kompetent und vor allen Dingen verantwortungsbewusst wahrgenommen. Den Heimbewohnern wird ein abwechslungsreiches Programm sowie eine gute Verpflegung geboten. Die Senioren werden aus meiner Sicht hier gut umsorgt und haben die Möglichkeit, ihren Lebensabend in angenehmer Atmosphäre zu genießen. Das Kursana Domizil Otzberg kann ich daher ruhigen
Gewissens weiter empfehlen.

Melanie K.

Leider fehlt es hier an vielem. Personal, Kompetenz und Feingefühl-um nur einiges zu nennen. Meine Großeltern waren beide im Kursana Otzberg und mussten mehrmals während ihres Aufenthaltes (der tatsächlich nur wenige Monate war) ins Krankenhaus, da pflegerische Tätigkeiten schlecht bzw garnicht ausgeführt wurden. Ich bin sehr enttäuscht wie man so mit alten Menschen umgehen kann und dann noch so horrende Summen dafür verlangt. Um auch hier wieder ein Beispiel zu nennen: ein Zimmer mit Teppich und einem Vorhang wird als Extra Komfort Leistung deklariert und monatlich zusätzlich abgerechnet. Dies ist mehr als peinlich wenn man den Gesamteindruck kennt, den so ein Zimmer dort vermittelt. Anregungen zu Verbesserungen werden nicht angenommen und es ist ganz klar, dass diese Einrichtung nur auf maximal viel Profit aus ist und daher an allen Ecken und Enden spart. Eine ganz klare Empfehlung- NICHT ins Kursana Otzberg zu gehen!!!

Yannick K.

Mein Opa war im Kursana Domizil Otzberg. Er und wir waren sehr zu Frieden. Die Pflege hat sich ganz lieb um ihn gekümmert. Die Angebote von der Sozialen Betreuung waren immer abwechslungsreich. Danke für die gute Zeit.

Im großen und ganzen kann ich es aus o.g. persönlichen Gründen nur weiter empfehlen.

Rolf S.

wir waren jetzt mit unserer oma ziemlich genau 4 jahre im kursana in lengfeld vertreten. es wurde von jahr zu jahr schlechter , nur ein beispiel , es wird nach eine pflegekraft geklingelt und es passiert bis zu einer stunde ( ! ) nichts , man kann sich vorstellen wie das endet wenn man auf toilette muß ! dem pflegepersonal ist hier kein vorwurf zu machen , sie sind nach ihren moglichkeiten angachiert , es fehlt hat an personal und dies müssen die bewohner ausbaden. ............ der fisch stinkt halt immer erst am kopf ! !

Susanne S.

Wir waren während einer Krisensituation auf der Suche nach einem Kurzzeitpflegeplatz. Wir wurden sehr freundlich und umfassend beraten, unsere Not wurde ernst genommen. Aus dem Bekanntenkreis haben wir bisher auch nur positive Berichte über das Kursana Care in Otzberg erhalten. Deshalb haben wir uns entschieden, unseren Angehörigen auch für eine evtl. spätere vollstationäre Betreuung auf der Warteliste zu belassen.